রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার হাতে থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করতে। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার থাকে।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার সুযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77777b আপনার তথ্য আপনার হাতে থাকে
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সেবা দেওয়ার জন্য অ্যাক্সেস পায়। পেমেন্ট তথ্য পৃথক সিস্টেমে রাখা হয় এবং কুকি ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে। আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ পথ স্পষ্ট রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট লগ এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় যেখানে শুধু প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা প্রবেশ করতে পারে। লেনদেন তথ্য আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় সুরক্ষা বাড়াতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা লগইন সেশন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারবেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

রিটেনশন পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেন রেকর্ড রাখি যতদিন আপনার অঞ্চলের আইন বলে। বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, কপি নেওয়া, সংশোধন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব। ডেটা পোর্টেবিলিটি সুবিধাও উপলব্ধ।

যোগাযোগ মাধ্যম

ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস, সংশোধন কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং ইমেইলে আপনি বিস্তারিত লিখিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেও ডেটা অনুরোধ সাবমিট করা যায়।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢোকার পর নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। দ্রুততম উত্তর পাওয়ার উপায় এটি এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধ বিস্তারিত লিখে পাঠান এবং লিখিত রেকর্ড রাখতে চাইলে এই মাধ্যমটি ব্যবহার করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য উপযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকুন এবং গোপনীয়তা সেকশনে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। কিছু তথ্য নিজেই সরাসরি সংশোধন করা যায় এবং ডেটা এক্সপোর্টের অপশন রয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং আপনার অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে তা এখানে উত্তর সহ রাখা হয়েছে। আরও জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এছাড়া লগইন সময়, ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং আপনি কোন গেম খোলেন তা লগ করি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট সেবা এবং লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেন রেকর্ড আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় রাখি এবং বাকি তথ্য মুছে ফেলা যায়।

হ্যাঁ। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান। ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে।

হ্যাঁ। পেমেন্ট লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ এনক্রিপ্ট করে আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ বা দেখতে পারি না।

কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন মনে রাখা হয় এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করা হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।